Klachten
Bij alles wat we binnen Brandfield doen staat uitstekende service voorop. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben over een product of onze service, dan zullen wij er alles aan doen om deze op te lossen. We verzoeken je om je klacht zo snel mogelijk bij ons te melden.
Je kunt dit doen door contact met ons op te nemen. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien van toepassing het ordernummer, artikelnummer en de aankoopdatum.
Klachtenafhandeling
Heb je een klacht ingediend? Dan ontvang je binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie van ons over de afhandeling.
Geschillencommissies
Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl).
Heb je nog vragen?
Neem contact op met de klantenservice.
{{block type="core/template" template="mct/openinghours/contactmessageinfo.phtml"}}