Klantenservice

Categorieën

  • Giftcard
  • Mijn account
  • Bestellen
  • Onze winkel
  • Betaling
  • Aanbiedingen & kortingscodes
  • Retourzendingen
  • Verzending
  • Garantie en reparaties

Giftcard

  • Wat is een Brandfield cadeaubon?

    Een Brandfield cadeaubon is het perfecte cadeau voor iedereen die van horloges, sieraden en accessoires houdt. De ontvanger kan zijn of haar favoriete item kiezen uit onze uitgebreide collectie van premium merken.
    Een Brandfield cadeaubon is het perfecte cadeau voor iedereen die van horloges, sieraden en accessoires houdt. De ontvanger kan zijn of haar favoriete item kiezen uit onze uitgebreide collectie van premium merken.

  • Hoe kan ik een cadeaubon kopen?

    Je kan een cadeaubon rechtstreeks op onze website kopen. Kies het gewenste bedrag en voltooi je bestelling. Je ontvangt de cadeaubon per e-mail.
    Je kan een cadeaubon rechtstreeks op onze website kopen. Kies het gewenste bedrag en voltooi je bestelling. Je ontvangt de cadeaubon per e-mail.

  • Welke bedragen zijn beschikbaar voor cadeaubonnen?

    Onze cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in verschillende bedragen, zodat je het perfecte bedrag voor je cadeau kan kiezen. Kijk op onze website voor de momenteel beschikbare bedragen.
    Onze cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in verschillende bedragen, zodat je het perfecte bedrag voor je cadeau kan kiezen. Kijk op onze website voor de momenteel beschikbare bedragen.

  • Hoe lang is een cadeaubon geldig?

    Brandfield cadeaubonnen zijn twee jaar geldig vanaf de datum van aankoop. De exacte vervaldatum staat vermeld op de cadeaubon.
    Brandfield cadeaubonnen zijn twee jaar geldig vanaf de datum van aankoop. De exacte vervaldatum staat vermeld op de cadeaubon.

  • Kan ik een cadeaubon meerdere keren gebruiken?

    Ja, als de waarde van je aankoop lager is dan het bedrag op de cadeaubon, blijft het resterende saldo op de kaart staan en kan het worden gebruikt voor toekomstige aankopen.
    Ja, als de waarde van je aankoop lager is dan het bedrag op de cadeaubon, blijft het resterende saldo op de kaart staan en kan het worden gebruikt voor toekomstige aankopen.

  • Kan ik meerdere cadeaubonnen gebruiken voor één aankoop?

    Ja, het is mogelijk om meerdere Gift Cards te gebruiken voor één aankoop. Nadat je een Gift Card hebt verzilverd, kun je opnieuw kiezen voor de optie ‘Gift Card’ om een volgende kaart toe te voegen. Blijft er na het invoeren van je Gift Cards nog een restbedrag over? Dan kun je dit eenvoudig betalen met een andere betaalmethode, zoals iDEAL.
    Ja, het is mogelijk om meerdere Gift Cards te gebruiken voor één aankoop.
    Nadat je een Gift Card hebt verzilverd, kun je opnieuw kiezen voor de optie ‘Gift Card’ om een volgende kaart toe te voegen.

    Blijft er na het invoeren van je Gift Cards nog een restbedrag over? Dan kun je dit eenvoudig betalen met een andere betaalmethode, zoals iDEAL.

  • Wat gebeurt er als mijn aankoop meer kost dan de waarde van de cadeaubon?

    Je kan het verschil betalen met een van onze geaccepteerde betaalmethoden, zoals creditcard, iDEAL of PayPal.
    Je kan het verschil betalen met een van onze geaccepteerde betaalmethoden, zoals creditcard, iDEAL of PayPal.

  • Wat moet ik doen als ik mijn cadeaubon kwijt ben?

    Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Als je de code van de cadeaubon hebt, kunnen we je wellicht helpen. Helaas kunnen verloren cadeaubonnen zonder aankoopbewijs niet worden vervangen.
    Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Als je de code van de cadeaubon hebt, kunnen we je wellicht helpen. Helaas kunnen verloren cadeaubonnen zonder aankoopbewijs niet worden vervangen.

  • Kan ik een ongebruikte cadeaubon ruilen of teruggeven?

    Cadeaubonnen kunnen niet worden geruild of ingewisseld voor contant geld. Ze kunnen alleen worden gebruikt voor aankopen bij Brandfield.
    Cadeaubonnen kunnen niet worden geruild of ingewisseld voor contant geld. Ze kunnen alleen worden gebruikt voor aankopen bij Brandfield.

  • Kan ik producten die ik met een cadeaubon heb gekocht, retourneren?

    Ja, producten die met een cadeaubon zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd volgens ons standaard retourbeleid. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke cadeaubon.
    Ja, producten die met een cadeaubon zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd volgens ons standaard retourbeleid. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke cadeaubon.

  • Moet ik de volledige waarde van de cadeaubon in één keer gebruiken?

    Nee, je kan je cadeaubon voor meerdere aankopen gebruiken totdat het saldo volledig is opgebruikt of de kaart verloopt.
    Nee, je kan je cadeaubon voor meerdere aankopen gebruiken totdat het saldo volledig is opgebruikt of de kaart verloopt.

Contact

Kom je er nog niet helemaal uit? Onze klantenservice helpt je graag verder.

Bel ons

Neem rechtstreeks contact op met onze klantenservice. Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur.

050 - 2011559

Stuur ons een e-mail

Wij zullen binnen 5 werkdagen op je bericht reageren. Ons team staat klaar om je verder te helpen.

[email protected]