Rücksendungen

Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Rücksendeformular an: Geben Sie Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Ihren Nachnamen ein oder scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Lieferschein. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden, und laden Sie Ihr Rücksendeetikett von DHL oder UPS herunter. Drucken Sie das Etikett aus, kleben Sie es außen auf Ihr Paket und geben Sie es an einer Annahmestelle des Versanddienstleisters auf dem Etikett ab. Bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Sie eine Bestätigung Ihrer Rücksendung erhalten haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Rücksendungen.

Vor dem 11. November 2026 bestellt? Wenn Sie diese Bestellung zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].

You may return your ordered item(s) if this falls within the period of 14 days after receipt. In addition, the items must be undamaged and unused. More information about the return conditions can be found on our returns page.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird sie innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet. Nach der Bearbeitung erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag so schnell wie möglich.

Prüfen Sie, ob Sie die 9-stellige Bestellnummer aus Ihrer Bestellbestätigung, die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung und den Nachnamen der Lieferadresse verwenden. Oder scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Lieferschein, dann müssen Sie nichts ausfüllen. Klappt es noch nicht? Wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter [email protected].