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Kundenservice

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?

Sie bezahlen mit iDEAL | Wero, Bancontact, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Welche Methoden Sie sehen, hängt vom Land Ihrer Adresse und von Ihrer Bestellung ab. Mehr dazu auf der Seite Bezahlen.

Kann ich nachträglich bezahlen?

Ja, mit Klarna können Sie später oder in 3 Raten bezahlen. Für die Zahlung mit Klarna kann ein Aufschlag anfallen; Sie sehen ihn im Checkout, bevor Sie bezahlen. Klarna ist nicht bei jeder Bestellung verfügbar.

Muss ich auch Versandkosten bezahlen?

Ja. Die Versandkosten hängen vom Zielland und der Versandart ab, und Sie sehen sie im Checkout, bevor Sie bezahlen. Wir bei Brandfield glauben, dass es wichtig ist, unseren Lieferprozess intelligenter und nachhaltiger zu gestalten. DHL besucht täglich die ServicePoints, deshalb ermutigen wir unsere Kunden, ihre Bestellung dort abzuholen. Auf diese Weise reduzieren wir gemeinsam unnötige Lieferfahrten.

Ist es sicher, auf Ihrer Website zu bezahlen?

Selbstverständlich! Wir verwenden branchenübliche SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen. Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsgateways abgewickelt. Ihre Finanzdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert und bleiben absolut vertraulich.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja, alle Zahlungsinformationen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt und über zertifizierte Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir halten alle EU-Datenschutzbestimmungen (DSGVO) ein, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und geschützt bleiben.

Warum sehe ich Winkelstraat auf meinem Kontoauszug?

Brandfield wird von Winkelstraat.nl betrieben. Ihre Zahlung wird sicher von Winkelstraat.nl abgewickelt. Deshalb sehen Sie beim Bezahlen und auf Ihrem Konto- oder Kreditkartenauszug Winkelstraat. Ihre Bestellung wurde ganz normal bei Brandfield aufgegeben.

Kontakt

Sie sind sich noch nicht ganz sicher? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Rufen Sie uns an

Wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Erreichbar montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr.

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Wir werden Ihre Nachricht innerhalb von 5 Werktagen beantworten. Unser Team steht bereit, um Ihnen weiterzuhelfen.

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