AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Brandfield
Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 - Definitionen Artikel 2 - Identität des Unternehmers Artikel 3 - Anwendbarkeit Artikel 4 - Das Angebot Artikel 5 - Der Vertrag Artikel 6 - Widerrufsrecht Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten Artikel 9 - Pflichten des Unternehmers im Falle des Widerrufs Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts Artikel 11 - Der Preis Artikel 12 - Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie Artikel 13 - Lieferung und Ausführung Artikel 14 - Dauerverträge: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung Artikel 15 - Zahlung Artikel 16 - Beschwerdeverfahren Artikel 17 - Streitigkeiten Artikel 18 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 - Definitionen
In diesen Bedingungen wird verstanden unter:
- Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese durch den Unternehmer oder einen Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden;
- Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
- Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
- Tag: Kalendertag;
- Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden;
- Dauervertrag: ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum;
- Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, einschließlich E-Mail, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine angemessene Zeit zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können;
- Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
- Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte, Zugang zu digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
- Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz geschlossen wird, bei dem bis einschließlich Vertragsabschluss ausschließlich oder teilweise Fernkommunikationsmittel verwendet werden;
- Muster-Widerrufsformular: das in Anhang I enthaltene europäische Muster-Widerrufsformular;
- Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig anwesend sind.
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Handelsname: Brandfield
Geschäftsanschrift: Osloweg 105, 9723 BK Groningen, Niederlande
Telefonnummer: +31 (0)50 - 21 12 550
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr
E-Mail-Adresse: [email protected]
Handelsregisternummer: 68185758
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL857336770B.01
Artikel 3 - Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
- Vor Abschluss des Vertrags werden diese Bedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.
- Bei elektronischem Vertragsabschluss werden die Bedingungen so bereitgestellt, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
- Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
Artikel 4 - Das Angebot
- Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte.
- Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
Artikel 5 - Der Vertrag
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.
- Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch.
- Der Unternehmer trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung elektronischer Datenübertragung.
- Der Unternehmer kann prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann.
- Der Unternehmer stellt dem Verbraucher spätestens bei Lieferung alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zur Verfügung.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Bei Produkten:
- Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten: 3. Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von mindestens 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen.
Verlängerte Widerrufsfrist: 4. Wenn der Unternehmer die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen nicht bereitstellt, verlängert sich die Frist um bis zu 12 Monate.
Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
- Der Verbraucher geht sorgfältig mit dem Produkt um.
- Er haftet nur für Wertverlust, wenn das Produkt über die Prüfung hinaus genutzt wurde.
Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts
- Der Verbraucher muss den Unternehmer innerhalb der Frist informieren.
- Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
- Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes angegeben ist.
Artikel 9 - Pflichten des Unternehmers bei Widerruf
- Der Unternehmer bestätigt den Eingang der Widerrufserklärung.
- Er erstattet alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen.
- Die Rückzahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen werden für:
- Maßgefertigte Produkte
- Versiegelte Hygieneprodukte nach Öffnung
- Digitale Inhalte nach Beginn der Lieferung mit Zustimmung
- Verderbliche Waren
- Vollständig erbrachte Dienstleistungen
Artikel 11 - Der Preis
- Preise werden während der Angebotsdauer nicht erhöht, außer bei Änderungen der Mehrwertsteuer.
- Alle Preise enthalten Mehrwertsteuer.
Artikel 12 - Vertragserfüllung und Garantie
- Produkte müssen der Vereinbarung und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
- Zusätzliche Garantien schränken gesetzliche Rechte nicht ein.
Artikel 13 - Lieferung und Ausführung
- Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
- Bestellungen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen ausgeführt.
- Das Risiko geht bei Lieferung auf den Verbraucher über.
Artikel 14 - Dauerverträge
- Verträge können mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden.
- Automatische Verlängerungen sind nur in gesetzlich zulässigen Fällen erlaubt.
Artikel 15 - Zahlung
- Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen zu leisten.
- Vorauszahlungen dürfen 50% nicht überschreiten.
- Bei verspäteter Zahlung können Zinsen und Inkassokosten anfallen.
Artikel 16 - Beschwerdeverfahren
- Beschwerden müssen rechtzeitig und klar eingereicht werden.
- Der Unternehmer antwortet innerhalb von 14 Tagen.
Artikel 17 - Streitigkeiten
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Artikel 18 - Zusätzliche Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen den Verbraucher nicht benachteiligen und müssen schriftlich festgelegt werden.
Anhang I: Muster-Widerrufsformular
(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
An: Name des Unternehmers Adresse des Unternehmers E-Mail-Adresse
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über:
- den Kauf der folgenden Waren:
- die Lieferung digitaler Inhalte:
- die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers: Adresse:
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
Unzutreffendes streichen oder Zutreffendes ausfüllen.