Klantenservice

Bekijk onze meest gestelde vragen:

Welke code kan ik gebruiken om een gratis Valentine’s Gift aan mijn bestelling toe te voegen?

Je kan hiervoor één van de volgende codes gebruiken: GIFT-HER of GIFT-HIM

Waar verzilver ik mijn code voor de gratis Valentine's Gift?

Je kunt je code in de eerste stap van je winkelwagentje verzilveren bij "verzilver je waardebon" in het vakje "heb je een kortingscode?" Wanneer je code wordt geaccepteerd wordt de Valentine's Gift toegevoegd aan je bestelling. Houdt er rekening mee dat je maar één code kan verzilveren per bestelling.

Mijn gratis Valentine's Gift code werkt niet, wat nu?

Vervelend om te horen dat je code het niet doet. De code is inwisselbaar op bestellingen vanaf €50,-. Controleer eerst of je de code goed hebt overgenomen. Wil het dan nog niet dan kan je contact met ons opnemen via klantenservice@brandfield.nl of 050-2011559 zodat wij met je mee kunnen kijken wat er aan de hand is. Wacht in dat geval nog even met bestellen, omdat we achteraf je code niet meer aan de bestelling kunnen toevoegen.

Ik ben vergeten de Valentine's Gift code toe te voegen aan mijn bestelling, wat nu?

Helaas kunnen wij de code achteraf niet toevoegen aan een bestelling en daardoor kunnen wij dus geen Valentine's Gift nasturen wanneer de code niet is toegevoegd. Je kan alle voorwaarden nog eens nalezen in de nieuwsbrief.

Ik heb een Valentine's Gift ontvangen bij mijn bestelling. Nou wil ik mijn bestelling terugsturen, moet de Valentine's Gift ook mee terug worden gestuurd?

De Valentine's Gift ontvang je bij gebruik van de code GIFT-HER of GIFT-HIM en bij een bestelling vanaf €50,-. Wanneer je iets terugstuurt van je bestelling waardoor de totaalwaarde van de gehele order onder de €50,- komt, vervalt het recht op de Valentine's Gift en dien je deze ook mee terug te sturen. Wanneer deze niet mee terug wordt gestuurd, wordt dit in mindering gebracht op het retour te ontvangen bedrag.

Kom je er toch niet uit? Contact us!

 

Maandag t/m vrijdag:
09:00 - 20:00 uur
Zaterdag & zondag
Gesloten
 
 

De Brandfield klantenservice staat 5 dagen per week voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Bekijk hier de meest gestelde vragen:

Welke code kan ik gebruiken om een gratis Valentine’s Gift aan mijn bestelling toe te voegen?

Je kan hiervoor één van de volgende codes gebruiken: GIFT-HER of GIFT-HIM

Waar verzilver ik mijn code voor de gratis Valentine's Gift?

Je kunt je code in de eerste stap van je winkelwagentje verzilveren bij "verzilver je waardebon" in het vakje "heb je een kortingscode?" Wanneer je code wordt geaccepteerd wordt de Valentine's Gift toegevoegd aan je bestelling. Houdt er rekening mee dat je maar één code kan verzilveren per bestelling.

Mijn gratis Valentine's Gift code werkt niet, wat nu?

Vervelend om te horen dat je code het niet doet. De code is inwisselbaar op bestellingen vanaf €50,-. Controleer eerst of je de code goed hebt overgenomen. Wil het dan nog niet dan kan je contact met ons opnemen via klantenservice@brandfield.nl of 050-2011559 zodat wij met je mee kunnen kijken wat er aan de hand is. Wacht in dat geval nog even met bestellen, omdat we achteraf je code niet meer aan de bestelling kunnen toevoegen.

Ik ben vergeten de Valentine's Gift code toe te voegen aan mijn bestelling, wat nu?

Helaas kunnen wij de code achteraf niet toevoegen aan een bestelling en daardoor kunnen wij dus geen Valentine's Gift nasturen wanneer de code niet is toegevoegd. Je kan alle voorwaarden nog eens nalezen in de nieuwsbrief.

Ik heb een Valentine's Gift ontvangen bij mijn bestelling. Nou wil ik mijn bestelling terugsturen, moet de Valentine's Gift ook mee terug worden gestuurd?

De Valentine's Gift ontvang je bij gebruik van de code GIFT-HER of GIFT-HIM en bij een bestelling vanaf €50,-. Wanneer je iets terugstuurt van je bestelling waardoor de totaalwaarde van de gehele order onder de €50,- komt, vervalt het recht op de Valentine's Gift en dien je deze ook mee terug te sturen. Wanneer deze niet mee terug wordt gestuurd, wordt dit in mindering gebracht op het retour te ontvangen bedrag.

Heb je verder nog vragen?

Onze klantenservice is op de volgende dagen te bereiken:

Maandag t/m vrijdag:
09:00 - 20:00 uur
Zaterdag & zondag
Gesloten

Je kunt ons bereiken via:
E-mail: klantenservice@brandfield.nl
Telefoon: 050 - 20 11 559

Naar boven
Brandfield.nl maakt gebruik van cookies. Door gebruik te maken van onze website, geef je toestemming en ga je akkoord met het gebruik van de cookies.