INFORMATIE OVER

Bestellen

Bestellen bij Brandfield is 100% veilig! Jouw gegevens worden via een beveiligde verbinding versleuteld naar ons verstuurd. Een bestelling plaatsen is naast veilig ook heel eenvoudig en vereist slechts vier stappen:

  1. Producten in de winkelwagen plaatsen
  2. Winkelwagen inhoud controleren
  3. Bestelgegevens en -voorkeuren invoeren
  4. Betalen in een beveiligde omgeving

1 - Producten in de winkelwagen plaatsen

Zoek het artikel naar je keuze en klik op de oranje knop 'In winkelwagen'. Om jouw product te vinden kun je gemakkelijk de zoekmachine gebruiken die bovenaan de website op elke pagina staat.

2 - Winkelwagen inhoud controleren

Heb je alle artikelen van jouw keuze in de winkelwagen gelegd, dan ga je naar de winkelwagen om de inhoud te controleren.

  • De winkelwagen vind je rechtsboven op elke pagina op de website. Hier kun je eventueel nog het aantal artikelen wijzigen of artikelen verwijderen.
  • Wil je een product laten inpakken in een cadeauverpakking, dan kun je dat in de winkelwagen per product aangeven. Klik bij een product op 'Product verpakken als cadeautje? Kies verpakking'.
  • Wanneer je in het bezit bent van een Brandfield gift card of kortingscode is het mogelijk deze hier te verzilveren. Klik op 'Verzilver je waardebon' en voer de code in onder het juiste kopje bij 'Heb je een gift card?' of 'Heb je een kortingscode'. De korting wordt vervolgens verrekend met het totaalbedrag (excl. verzendkosten).
  • Ben je klaar met winkelen? Selecteer vervolgens de gewenste bezorgmethode. Afhankelijk van welke methode je kiest wordt het totaalbedrag in de winkelwagen bijgewerkt. De totaalprijs van je bestelling is nu bekend.
  • Controleer alles nogmaals en klik op de knop 'Doorgaan met bestellen' om naar de volgende stap te gaan.

3 - Bestelgegevens en -voorkeuren opgeven

Na de winkelwagen kom je in het bestelproces, dat bestaat uit enkele korte en snelle stappen. Hier kun je je bestelgegevens en -voorkeuren opgeven. Het proces bestaat uit de volgende pagina's:

Stap 1 - Bestelwijze

Hier geef je aan hoe je wilt bestellen. Dit kan op twee manieren. De meeste bezoekers kiezen voor de eerste optie:

  • Bestellen zonder registreren: hierbij hoef je geen account aan te maken. Dit is de snelle manier. Je krijgt wel de keuze om je gegevens op te slaan en een account aan te maken.
  • Inloggen met je account: heb je al een Brandfield-account, dan kun je hiermee inloggen. Na het inloggen worden je gegevens opgehaald, zodat je ze niet opnieuw hoeft in te voeren.

Stap 2 - Mijn gegevens

Bij factuuradres voer je je persoonlijke gegevens in, zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.

Wanneer het factuuradres niet het adres is waar de bestelling moet worden geleverd, dan kun je aangegeven op welk adres de bestelling moet worden geleverd. Dit is optioneel.

Stap 3 - Bezorgen

Bij deze stap geef je de bezorgmethode op. Dit heb je ook al in de winkelwagen gedaan, dus deze stap is puur ter bevestiging en controle. Mochten er kosten in rekening worden gebracht, vanwege het totaalbedrag van de bestelling, dan wordt bij deze stap nogmaals duidelijk hoeveel dit is.

Stap 4 - Betalen

Bij deze stap geef je aan welke betaalmethode je wilt gebruiken. Lees meer over betalen.

Stap 5 - Controle

De laatste stap, voordat je naar de betaalomgeving gaat, is de stap 'controle'. Hier zie je alle gegevens die je hebt ingevoerd en kun je nog eens de volledige inhoud van je winkelwagen bekijken, evenals het totaalbedrag van de bestelling, inclusief eventuele verzendkosten en kosten voor een cadeauverpakking.

Het is de bedoeling dat je hier nog eens controleert of alle gegevens kloppen. Mocht dit zo zijn, dan kun je akkoord gaan met de algemene voorwaarden en vervolgens op 'naar volgende stap' klikken.

4 - Betalen in een beveiligde omgeving

Je komt nu uit op onze beveiligde betaalomgeving, tenzij je voor AfterPay als betaalmethode hebt gekozen. Heb je voor AfterPay gekozen, dan hoef niet direct een betaling te voldoen.

Deze beveiligde betaalomgeving omgeving wordt mogelijk gemaakt door Buckaroo (www.buckaroo.nl), die alle betalingen van Brandfield verwerkt. Bovenaan het betaalscherm zie je het totaalbedrag dat je betaalt aan Brandfield.

In deze omgeving volg je de stappen, die afhangen van de gekozen betaalmethode, en kun je de betaling uitvoeren. Elektronisch betalen via Buckaroo is 100% veilig en betrouwbaar.

Nadat je de betaling heb voldaan keer je terug naar de website van Brandfield.

Heb je nog vragen?

Neem contact op met de klantenservice.

Naar boven
Wij gebruiken cookies